Tổng số câu hỏi: 0
Câu 1:
Một hệ thống CRM tốt thể hiện ở điều gì?Câu 2:
Khía cạnh quan trọng nhất của CRM là gì?Câu 3:
Các chương trình CRM truyền thống nhằm vào mục tiêu nào sau đây?Câu 4:
Trong triển khai CRM, yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là yếu tố căn bản cần chú ý?Câu 5:
Chuỗi cung ứng bao gồm mấy bộ phận chính?Câu 6:
Hoạt động chủ yếu trong phần thượng lưu của chuỗi cung ứng là gì?Câu 7:
Phần nào của chuỗi cung ứng bao gồm tất cả các hoạt động bên trong công ty để chuyển các đầu vào thành các đầu ra?Câu 8:
Trong chuỗi cung ứng, luồng thông tin giữa các mắt xích được thể hiện như thế nào?Câu 9:
Hoạt động của chuỗi cung ứng thương mại điện tử hiệu quả phụ thuộc vào yếu tố nào?Câu 10:
Khi triển khai dự án phần mềm CRM, điều gì cần được thực hiện đầu tiên?