Thi thử bài tập trắc nghiệm ôn tập Quản trị Marketing

Câu 1:

Chiến lược thâm nhập chậm phù hợp khi nào?

A. Thị trường nhỏ và chưa biết đến sản phẩm

B. Thị trường có nhu cầu co giãn mạnh theo giá và ít co giãn theo cổ động

C. Cạnh tranh gay gắt và chi phí marketing cao

D. Người mua không nhạy cảm với giá

Câu 2:

Chiến lược xúc tiến nào nhằm trực tiếp vào người tiêu dùng cuối cùng?

A. Chiến lược đẩy

B. Chiến lược kéo

C. Chiến lược hỗn hợp

D. Chiến lược trung gian

Câu 3:

Giá trị thương hiệu được hiểu là gì?

A. Chỉ là giá trị tài chính của thương hiệu

B. Hiệu quả khác biệt tích cực khi người tiêu dùng biết tên hiệu

C. Chỉ là chi phí xây dựng thương hiệu

D. Chỉ là doanh thu từ thương hiệu

Câu 4:

Trong giai đoạn sàng lọc ý tưởng, sai lầm bỏ sót (drop-error) là gì?

A. Chấp nhận một ý tưởng tồi

B. Loại bỏ một ý tưởng hay

C. Không đánh giá được ý tưởng

D. Chậm trễ trong việc đánh giá ý tưởng

Câu 5:

Bao bì sơ cấp là gì?

A. Bao bì dùng để vận chuyển sản phẩm

B. Bao bì trực tiếp đựng sản phẩm

C. Bao bì bảo vệ bao bì sơ cấp

D. Bao bì dùng để bảo quản sản phẩm

Câu 6:

Phương pháp nghiên cứu quan sát có đặc điểm gì?

A. Luôn cần tương tác với đối tượng nghiên cứu

B. Chỉ sử dụng con người để quan sát

C. Cho kết quả mang tính chủ quan cao

D. Cho kết quả khách quan nhưng khó thấy được mối liên hệ giữa hiện tượng và bản chất

Câu 7:

Định giá cộng chi phí có nhược điểm gì?

A. Khó thực hiện

B. Chi phí tính toán cao

C. Bỏ qua nhu cầu và đối thủ cạnh tranh

D. Không mang lại lợi nhuận

Câu 8:

Phương án nào KHÔNG phải là lợi ích của phân đoạn thị trường?

A. Phân bổ nguồn lực hiệu quả

B. Tăng khả năng cạnh tranh

C. Giảm chi phí sản xuất

D. Đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng

Câu 9:

Tiến trình nghiên cứu marketing bao gồm bao nhiêu bước?

A. 3 bước

B. 4 bước

C. 5 bước

D. 6 bước

Câu 10:

Theo Michael Porter, có mấy loại chiến lược cơ bản?

A. 2 loại

B. 3 loại

C. 4 loại

D. 5 loại

Câu 11:

Một thông điệp quảng cáo tốt cần có những tiêu chí nào?

A. Độc đáo, ngắn gọn, dễ nhớ

B. Phù hợp với mong muốn, độc đáo, trung thực

C. Hấp dẫn, chi phí thấp, dễ thực hiện

D. Sáng tạo, đơn giản, thu hút

Câu 12:

Phương thức phân phối nào thường được sử dụng cho hàng kỹ nghệ?

A. Chỉ qua nhà phân phối

B. Chỉ qua đại lý

C. Bán hàng cá nhân, Internet, telemarketing và thư trực tiếp

D. Chỉ qua kênh bán lẻ

Câu 13:

Chức năng của nhãn hàng hóa là gì?

A. Chỉ để xác định sản phẩm hoặc thương hiệu

B. Chỉ để mô tả thông tin về sản phẩm

C. Chỉ để cổ động cho sản phẩm

D. Xác định sản phẩm, mô tả thông tin và cổ động cho sản phẩm

Câu 14:

Hành vi mua tìm kiếm sự đa dạng có đặc điểm gì?

A. Người tiêu dùng rất trung thành với một nhãn hiệu

B. Người tiêu dùng thường xuyên thay đổi nhãn hiệu để tìm kiếm sự đa dạng

C. Người tiêu dùng chỉ mua một nhãn hiệu duy nhất

D. Người tiêu dùng không quan tâm đến nhãn hiệu

Câu 15:

Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm là gì?

A. Phát triển sản phẩm không liên quan đến công nghệ hiện tại

B. Phát triển sản phẩm có cùng chung nguồn lực với sản phẩm hiện có

C. Phát triển sản phẩm cho khách hàng hiện tại không liên quan công nghệ

D. Phát triển sản phẩm không liên quan đến thị trường hiện tại

Câu 16:

Theo chuỗi giá trị của Porter, có bao nhiêu cách thức để tạo sự khác biệt?

A. 3 cách

B. 4 cách

C. 5 cách

D. 6 cách

Câu 17:

Mục tiêu tồn tại của doanh nghiệp thường được áp dụng trong trường hợp nào?

A. Khi doanh nghiệp muốn mở rộng thị phần

B. Khi doanh nghiệp thiếu nguồn lực và đang trong giai đoạn cạnh tranh khốc liệt

C. Khi doanh nghiệp muốn tối đa hóa lợi nhuận

D. Khi doanh nghiệp muốn dẫn đầu về chất lượng

Câu 18:

Sự hài lòng của khách hàng sau khi mua phụ thuộc vào yếu tố nào?

A. Chất lượng sản phẩm

B. Giá cả sản phẩm

C. Mối tương quan giữa sự mong đợi trước khi mua và cảm nhận sau khi mua

D. Thái độ phục vụ của người bán

Câu 19:

Các phương tiện quan hệ công chúng thường được sử dụng là:

A. Xuất bản phẩm và tổ chức sự kiện đặc biệt

B. Tìm kiếm và sáng tác tin tức về doanh nghiệp

C. Các bài nói chuyện và hoạt động xã hội

D. Tất cả các phương án trên

Câu 20:

Môi trường marketing là gì?

A. Chỉ bao gồm các yếu tố bên trong doanh nghiệp

B. Chỉ bao gồm các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp

C. Tổng hợp các yếu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động marketing

D. Chỉ bao gồm các yếu tố liên quan đến khách hàng

Câu 21:

Mâu thuẫn ngang trong kênh phân phối là gì?

A. Mâu thuẫn giữa các thành viên ở các cấp khác nhau

B. Mâu thuẫn giữa các trung gian cùng cấp

C. Mâu thuẫn khi nhà sản xuất dùng nhiều kênh trên cùng thị trường

D. Mâu thuẫn giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng

Câu 22:

Tại sao các công ty ngày nay chú trọng nhiều hơn vào công tác hậu cần?

A. Chỉ để giảm chi phí

B. Chỉ để cải thiện dịch vụ khách hàng

C. Chỉ để đáp ứng nhu cầu đa dạng sản phẩm

D. Để tạo lợi thế cạnh tranh, giảm chi phí, đáp ứng nhu cầu đa dạng và tận dụng công nghệ

Câu 23:

Kiểu quảng cáo nào đảm bảo lịch trình đều đặn trong suốt thời gian nhất định?

A. Quảng cáo tập trung

B. Quảng cáo liên tục

C. Quảng cáo lướt qua

D. Quảng cáo từng đợt

Câu 24:

Khi thiết lập mục tiêu, cần đảm bảo các tiêu chuẩn S.M.A.R.T, trong đó chữ S có nghĩa là gì?

A. Simple (đơn giản)

B. Specific (cụ thể)

C. Strategic (chiến lược)

D. Systematic (có hệ thống)

Câu 25:

Nhãn hiệu bao gồm những yếu tố nào?

A. Tên gọi, logo, màu sắc

B. Tên nhãn hiệu, dấu hiệu, nhãn hiệu thương mại

C. Biểu tượng, slogan, bao bì

D. Tên công ty, địa chỉ, số điện thoại

Thi thử bài tập trắc nghiệm ôn tập Quản trị Marketing - Đề 42