Tổng số câu hỏi: 0
Câu 1:
Người quản lý bán hàng được đánh giá dựa trên những yếu tố nào?Câu 2:
Điểm khác biệt về mục tiêu giữa nhân viên bán hàng và giám đốc bán hàng là gì?Câu 3:
Trong giai đoạn giữ gìn, nhân viên bán hàng có đặc điểm gì?Câu 4:
Phương pháp giao tiếp không bằng lời bao gồm những yếu tố nào?Câu 5:
Khi tham khảo ý kiến để lựa chọn ứng viên cho vị trí Giám đốc bán hàng, doanh nghiệp thường tham khảo từ những nguồn nào?Câu 6:
Thời kỳ nào đánh dấu sự bắt nguồn của nghề bán hàng?Câu 7:
Các biện pháp động viên phi tài chính bao gồm những hình thức nào?Câu 8:
Kỹ năng nào sau đây KHÔNG phải là nhiệm vụ quản lý và điều hành của người bán hàng?Câu 9:
Trách nhiệm chính của giám đốc bán hàng là gì?Câu 10:
Các hoạt động dịch vụ sau bán hàng bao gồm những nội dung nào?Câu 11:
Căn cứ vào chức năng, lực lượng bán hàng của công ty gồm những loại nào?Câu 12:
Theo địa điểm bán hàng, có mấy loại người bán hàng?Câu 13:
Quy trình tuyển dụng và lựa chọn bao gồm các bước nào theo thứ tự?Câu 14:
Sau phỏng vấn, nhà tuyển dụng cần ghi chép lại những thông tin nào?Câu 15:
Vấn đề đạo đức nào thường xảy ra trong mối quan hệ giữa nhân viên bán hàng và khách hàng?Câu 16:
Có mấy quá trình dự báo bán hàng?Câu 17:
Lực lượng bán hàng của công ty bao gồm những thành phần nào?Câu 18:
Phương pháp phân loại khách hàng ABC chia nhóm khách hàng A chiếm bao nhiêu phần trăm tổng số khách hàng và tạo ra bao nhiêu phần trăm doanh số?Câu 19:
Quy trình tuyển dụng và lựa chọn bao gồm các bước theo thứ tự:Câu 20:
Các kỹ năng cần thiết của một Giám đốc bán hàng chuyên nghiệp là gì?Câu 21:
Các hình thức huấn luyện nhân viên bán hàng mới bao gồm:Câu 22:
Các yếu tố nào cần xem xét khi điều chỉnh thiết kế phân chia khu vực bán hàng?Câu 23:
Các tiêu chuẩn đo lường hoạt động bán hàng bao gồm những yếu tố nào?Câu 24:
Quá trình mua hàng của khách hàng thương mại gồm mấy bước?Câu 25:
Có mấy quá trình dự báo bán hàng?