Thi thử trắc nghiệm ôn tập Quản trị Marketing online - Đề #8
Thí sinh đọc kỹ đề trước khi làm bài.
Tổng số câu hỏi: 25 <p><strong> Câu 1:</strong></p> <p>Dịch vụ mong đợi là:</p>
<p><strong> Câu 2:</strong></p> <p>Định giá cộng chi phí là phương pháp xác định giá bằng cách:</p>
<p><strong> Câu 3:</strong></p> <p>Giải pháp để tăng năng suất dịch vụ rất hiệu quả mà các doanh nghiệp thường ít để ý tới:</p>
<p><strong> Câu 4:</strong></p> <p>Vấn đề doanh nghiệp cần thật sự chú ý trong quá trình giao tiếp với khách hàng.</p>
<p><strong> Câu 5:</strong></p> <p>Doanh nghiệp làm marketing nội bộ là để thỏa mãn nhu cầu của:</p>
<p><strong> Câu 6:</strong></p> <p>Những nổ lực của marketing dịch vụ thể hiện ở giai đoạn:</p>
<p><strong> Câu 7:</strong></p> <p>Mục tiêu quan trọng nhất của việc thực hiện marketing dịch vụ là:</p>
<p><strong> Câu 8:</strong></p> <p>Nhiều khách hàng khi sử dụng dịch vụ không hài lòng nhưng lại không phàn nàn với doanh nghiệp là vì:</p>
<p><strong> Câu 9:</strong></p> <p>Nghiên cứu mức độ thỏa mãn công việc của nhân viên là việc làm thuộc lĩnh vực:</p>
<p><strong> Câu 10:</strong></p> <p>Định vị dịch vụ là:</p>
<p><strong> Câu 11:</strong></p> <p>Nhu cầu là gì?</p>
<p><strong> Câu 12:</strong></p> <p>Nhu cầu của con người có đặc điểm gì?</p>
<p><strong> Câu 13:</strong></p> <p>Hàng hóa là gì?</p>
<p><strong> Câu 14:</strong></p> <p>Theo Philip Kotler thì mối quan hệ giữa nhu cầu cụ thể và hàng hóa ở mấy cấp độ?</p>
<p><strong> Câu 15:</strong></p> <p>Tìm câu trả lời sai: Mối quan hệ giữa nhu cầu cụ thể và hàng hóa đuơc thể hiện ở</p>
<p><strong> Câu 16:</strong></p> <p>Trao đổi là gì:</p>
<p><strong> Câu 17:</strong></p> <p>Trao đổi cần có mấy điều kiện</p>
<p><strong> Câu 18:</strong></p> <p>Để thực hiện giao dịch người ta cần các điều kiện nào</p>
<p><strong> Câu 19:</strong></p> <p>Thị trường là gì?</p>
<p><strong> Câu 20:</strong></p> <p>Marketing là?</p>
<p><strong> Câu 21:</strong></p> <p>Quản lý Marketing là?</p>
<p><strong> Câu 22:</strong></p> <p>Nội dung của quản lý marketing gồm</p>
<p><strong> Câu 23:</strong></p> <p>Theo Philip Kotler có mấy quan niệm cơ bản tạo cơ sở cho quá trình quản lý Marketing ở các doanh nghiệp</p>
<p><strong> Câu 24:</strong></p> <p>Theo Philip Kotler quan niệm cơ bản tạo cơ sở cho quá trình quản lý Marketing ở các doanh nghiệp gồm:</p>
<p><strong> Câu 25:</strong></p> <p>Người Mỹ có câu ngạn ngữ vui “Nếu hoàn thiện được chiếc bẫy chuột thì trời đã tối” câu ngạn ngữ này muốn nói đến quan niệm nào?</p>