NHẬP MÔN PR (2)

70 câu hỏi

45 phút

0 câu hỏi

45 phút

Câu 1:

Câu 1. P.T. Barnum gắn quan điểm PR chủ yếu với yếu tố nào?

A. Sự công khai/thu hút chú ý (publicity)

B. Quan hệ đối thoại đôi bên

C. Quản trị xung đột

D. Truyền thông nội bộ đối xứng

Câu 2:

Câu 2. Đặc trưng nổi bật của cách làm PR theo Barnum là gì?

A. Ưu tiên gây chú ý, thông tin có thể không thật chính xác

B. Luôn công bố đầy đủ dữ liệu khoa học

C. Chỉ truyền thông nội bộ

D. Không sử dụng truyền thông đại chúng

Câu 3:

Câu 3. Theo cách hiểu trong bài, “công khai” (publicity) thường được xem là gì?

A. Hoạt động quảng bá qua truyền thông mà tổ chức không trả chi phí trực tiếp

B. Quảng cáo trả phí trên mọi kênh

C. Chỉ là tin đồn tiêu cực

D. Chỉ là bài viết học thuật

Câu 4:

Câu 4. Điểm mạnh của publicity trong PR là gì?

A. Tăng độ phủ nhanh, độ tin cậy cảm nhận thường cao

B. Kiểm soát thông tin tuyệt đối

C. Không bao giờ gây tranh cãi

D. Chỉ tác động đến nội bộ

Câu 5:

Câu 5. Hạn chế lớn của publicity là gì?

A. Khả năng kiểm soát thấp

B. Không tạo được nhận biết

C. Không cần truyền thông

D. Luôn tốn phí cao

Câu 6:

Câu 6. Trong cách làm “press agentry/publicity”, bản chất truyền thông thường là:

A. Một chiều

B. Hai chiều đối xứng

C. Hai chiều đối xứng mới

D. Phi truyền thông

Câu 7:

Câu 7. Press agentry/publicity thường phù hợp nhất với lĩnh vực nào?

A. Giải trí/biểu diễn/thể thao/quảng bá sản phẩm

B. Y tế cộng đồng bắt buộc minh bạch

C. Quản trị nội bộ

D. Ngoại giao nhà nước

Câu 8:

Câu 8. Trong bốn nhân vật kinh điển, ai thường được gắn với giai đoạn “quảng danh/công khai” sớm nhất?

A. P.T. Barnum

B. Ivy Lee

C. Walter Lippmann

D. Edward Bernays

Câu 9:

Câu 9. Nhận định nào phù hợp với triết lý Barnum?

A. Quan trọng nhất là được nhắc đến, được biết đến

B. Quan trọng nhất là đối thoại đôi bên

C. Quan trọng nhất là cân bằng quyền lực xã hội

D. Quan trọng nhất là tránh truyền thông đại chúng

Câu 10:

Câu 10. Nếu mục tiêu là “nổi tiếng nhanh” bằng nội dung gây tò mò, tổ chức đang gần với cách làm nào?

A. Publicity/press agentry

B. Public information

C. Two-way symmetric

D. Situational publics

Câu 11:

Câu 11. Một rủi ro đạo đức thường gắn với press agentry là:

A. Bị đánh giá thấp về đạo đức vì xem nhẹ tính xác thực

B. Luôn minh bạch tuyệt đối

C. Luôn xin lỗi và bồi thường

D. Không ảnh hưởng dư luận

Câu 12:

Câu 12. Publicity khác quảng cáo ở điểm nào theo cách hiểu trong bài?

A. Publicity không trả phí trực tiếp cho vị trí đăng tải

B. Publicity luôn trả phí

C. Publicity không dùng truyền thông

D. Publicity chỉ là truyền miệng

Câu 13:

Câu 13. Tổ chức dùng người nổi tiếng tham gia sự kiện để báo chí đưa tin miễn phí là ví dụ của:

A. Publicity

B. Truyền thông nội bộ

C. Nghiên cứu định lượng

D. Giao tiếp vi mô

Câu 14:

Câu 14. Khả năng kiểm soát trong publicity thường:

A. Thấp

B. Tuyệt đối

C. Cao hơn quảng cáo

D. Không liên quan

Câu 15:

Câu 15. Độ tin cậy cảm nhận của publicity thường được xem là:

A. Khá cao vì xuất hiện như tin/bài

B. Luôn thấp vì là quảng cáo

C. Bằng 0

D. Chỉ cao trong nội bộ

Câu 16:

Câu 16. Trong publicity, tổ chức thường “tự do” hơn về nội dung vì:

A. Không bắt buộc tuân thủ chặt chuẩn mực xác thực như báo chí

B. Luôn bị kiểm duyệt nghiêm

C. Chỉ phát biểu trong tòa án

D. Chỉ dùng báo cáo kỹ thuật

Câu 17:

Câu 17. Câu nào phản ánh đúng nhược điểm của publicity về đối thoại?

A. Không thúc đẩy quá trình đối thoại với công chúng

B. Luôn thu thập phản hồi sâu

C. Luôn thương lượng win-win

D. Luôn dùng khảo sát 2 chiều

Câu 18:

Câu 18. Một chiến lược chỉ tập trung “tuyên truyền” thường gần với:

A. Publicity/press agentry

B. Two-way symmetric

C. Excellence

D. SCCT Rebuild

Câu 19:

Câu 19. Publicity thường hướng tới tác động nào trước tiên?

A. Nhận biết/độ phủ

B. Thay đổi cấu trúc tổ chức

C. Tối ưu văn hoá nội bộ

D. Giảm xung đột bằng đàm phán

Câu 20:

Câu 20. Trong bối cảnh cạnh tranh cao, tổ chức có thể lạm dụng publicity để:

A. Tạo chú ý nhanh cho thương hiệu

B. Tăng đối thoại đối xứng

C. Xây dựng chỉ số excellence

D. Phân loại công chúng theo tình huống

Câu 21:

Câu 21. Walter Lippmann nổi bật với đóng góp nào trong PR theo bài giảng?

A. Giải thích sự hình thành dư luận (public opinion)

B. Đề xuất press release minh bạch

C. Xây dựng mô hình 4 mô hình PR

D. Đề xuất SCCT

Câu 22:

Câu 22. Tác phẩm gắn liền với Lippmann là:

A. Public Opinion (Dư luận xã hội/Công luận)

B. Propaganda

C. Crystallizing Public Opinion

D. Excellence Study

Câu 23:

Câu 23. Theo Lippmann, “pictures inside our heads” ám chỉ điều gì?

A. Hình ảnh/nhận thức trong đầu định hình cách ta nhìn thế giới

B. Ảnh chụp báo chí luôn đúng

C. Dữ liệu khách quan tuyệt đối

D. Thông cáo báo chí

Câu 24:

Câu 24. Theo bài giảng, “the world outside” là:

A. Thế giới bên ngoài thực tế

B. Thế giới tưởng tượng

C. Mạng xã hội

D. Phòng tin

Câu 25:

Câu 25. Khái niệm “stereotype” trong Lippmann dùng để nói về:

A. Khuôn mẫu suy nghĩ cố định do đơn giản hoá quan sát/tưởng tượng

B. Kế hoạch truyền thông

C. Thông cáo báo chí

D. Chỉ số đo lường PR

Câu 26:

Câu 26. Ý chính của Lippmann về dư luận là:

A. Dư luận chịu ảnh hưởng bởi hình ảnh trong đầu, truyền thông và khuôn mẫu

B. Dư luận luôn phản ánh đúng thực tế

C. Dư luận không bị truyền thông tác động

D. Dư luận chỉ do chính phủ tạo ra

Câu 27:

Câu 27. Trong bối cảnh lịch sử mà bài nêu, tuyên truyền đóng vai trò nổi bật ở:

A. Chiến tranh thế giới I

B. Thế chiến II

C. Chiến tranh lạnh sau 2000

D. Khủng hoảng tài chính 2008

Câu 28:

Câu 28. Lippmann được nhắc đến với đặc điểm nào?

A. Nhà báo/nhà triết học chính trị, 2 lần Pulitzer

B. Người mở văn phòng PR đầu tiên

C. Ông bầu rạp xiếc

D. Nhà sinh học hệ thống

Câu 29:

Câu 29. Dư luận xã hội theo mô tả trong bài thường là:

A. Tập hợp các luồng ý kiến cá nhân về vấn đề thời sự liên quan lợi ích công chúng

B. Một ý kiến cá nhân đơn lẻ

C. Thông tin nội bộ doanh nghiệp

D. Bài đăng quảng cáo

Câu 30:

Câu 30. Theo Lippmann, hình ảnh trong đầu chúng ta có thể:

A. Không trùng khớp với thế giới bên ngoài

B. Luôn phản ánh chính xác thực tế

C. Không bị ảnh hưởng truyền thông

D. Chỉ do trải nghiệm cá nhân

Câu 31:

Câu 31. Ứng dụng quan điểm Lippmann trong PR nhấn mạnh điều gì?

A. Quản trị nhận thức/cách công chúng hình dung về tổ chức

B. Chỉ cần tăng ngân sách quảng cáo

C. Chỉ cần tổ chức sự kiện

D. Chỉ cần truyền thông nội bộ

Câu 32:

Câu 32. Nếu công chúng tin vào khuôn mẫu sai về doanh nghiệp, theo Lippmann cần chú trọng:

A. Điều chỉnh hình ảnh/nhận thức thông qua thông tin và khung diễn giải

B. Im lặng hoàn toàn

C. Chỉ kiện tụng

D. Chỉ thay logo

Câu 33:

Câu 33. Khái niệm khuôn mẫu (stereotype) thường xuất hiện do:

A. Đơn giản hóa thực tại và ảnh hưởng từ truyền thông/định kiến

B. Dữ liệu khoa học

C. Chính sách thưởng phạt

D. Quy trình ISO

Câu 34:

Câu 34. Một PR campaign muốn sửa “pictures inside our heads” nên tập trung:

A. Thông điệp nhất quán và cung cấp thông tin giúp tái định nghĩa hình ảnh

B. Chỉ tăng tần suất quảng cáo

C. Chỉ dùng influencer nội bộ

D. Không tương tác công chúng

Câu 35:

Câu 35. Trong quan điểm Lippmann, truyền thông đại chúng có vai trò:

A. Có thể tác động mạnh tới cách công chúng hình dung vấn đề

B. Không ảnh hưởng nhận thức

C. Chỉ phản ánh sự thật tuyệt đối

D. Chỉ là kênh giải trí

Câu 36:

Câu 36. Khi có khoảng cách giữa kỳ vọng và trải nghiệm, công chúng có thể:

A. Hình thành đánh giá/dư luận tiêu cực hoặc nghi ngờ

B. Không quan tâm

C. Luôn ủng hộ

D. Tự động quên

Câu 37:

Câu 37. Một tổ chức muốn quản trị dư luận theo Lippmann cần ưu tiên:

A. Hiểu công chúng đang có “hình ảnh” gì trong đầu

B. Chỉ chăm chăm phát ngôn

C. Chỉ cắt giảm chi phí

D. Chỉ đổi nhân sự

Câu 38:

Câu 38. Điểm then chốt trong “public opinion” theo Lippmann là:

A. Nhận thức chủ quan tập thể, không phải bản sao của thực tại

B. Thực tại khách quan luôn thắng

C. Tuyên truyền không tồn tại

D. Không cần truyền thông

Câu 39:

Câu 39. Lippmann giúp PR nhìn thấy rủi ro nào?

A. Công chúng có thể bị dẫn dắt bởi khuôn mẫu và thông tin lệch

B. Chỉ rủi ro tài chính

C. Chỉ rủi ro pháp lý

D. Không có rủi ro

Câu 40:

Câu 40. Nếu báo chí đưa tin chọn lọc khiến công chúng hiểu sai, theo tinh thần Lippmann cần:

A. Can thiệp bằng thông tin chính xác và khung giải thích rõ ràng

B. Chỉ phớt lờ

C. Chỉ đổ lỗi

D. Chỉ tấn công báo chí

Câu 41:

Câu 41. Ivy Ledbetter Lee gắn với nguyên tắc nào trong PR?

A. Sự trung thực, cởi mở, minh bạch thông tin

B. Thao túng đám đông

C. Chỉ tạo chú ý bằng mọi giá

D. Chỉ quản trị xung đột

Câu 42:

Câu 42. Ivy Lee xuất thân nghề nghiệp là:

A. Phóng viên/nhà báo

B. Nhà sinh học

C. Chính trị gia

D. Nhà quảng cáo trả phí

Câu 43:

Câu 43. Điểm nhấn trong quan điểm PR của Ivy Lee là:

A. Xây dựng niềm tin công chúng qua thông tin trung thực

B. Tập trung tin đồn để gây sốc

C. Tránh tiếp xúc báo chí

D. Chỉ dùng truyền thông nội bộ

Câu 44:

Câu 44. Tuyên bố nổi tiếng gắn với Ivy Lee trong bài là:

A. Hãy nói sự thật, vì sớm muộn công chúng cũng sẽ biết

B. Cứ gây sốc để nổi tiếng

C. Không cần công chúng

D. Tuyên truyền là vô dụng

Câu 45:

Câu 45. Lee được nhắc đến với việc đưa ra:

A. Quy tắc hoạt động nghề nghiệp PR (1906)

B. SCCT

C. Agenda-setting

D. General systems theory

Câu 46:

Câu 46. Điểm khác giữa Ivy Lee và press agentry là:

A. Lee nhấn mạnh tính trung thực và minh bạch

B. Lee xem nhẹ sự thật

C. Lee chỉ làm giải trí

D. Lee không làm quan hệ báo chí

Câu 47:

Câu 47. Trong quan điểm Ivy Lee, quan hệ báo chí được hiểu chủ yếu như:

A. Kênh để cung cấp thông tin và xây dựng niềm tin

B. Công cụ để thao túng

C. Trò chơi cạnh tranh

D. Kênh để phát tán tin đồn

Câu 48:

Câu 48. Cách làm phù hợp với Ivy Lee khi xảy ra sự cố là:

A. Cung cấp thông tin chính xác, kịp thời, minh bạch

B. Phủ nhận mọi thứ

C. Tấn công người tố cáo

D. Im lặng tuyệt đối

Câu 49:

Câu 49. Ivy Lee có xu hướng nhìn PR như:

A. Công cụ quản trị quan hệ và niềm tin, không chỉ tuyên truyền

B. Chỉ là quảng cáo

C. Chỉ là sự kiện

D. Chỉ là bán hàng

Câu 50:

Câu 50. Nguyên tắc “nói sự thật” hướng tới mục tiêu nào?

A. Giữ uy tín dài hạn và giảm hậu quả khi sự thật lộ ra

B. Tăng độ phủ tức thời bằng mọi giá

C. Giảm chi phí quảng cáo

D. Tạo tin đồn tích cực

Câu 51:

Câu 51. Nếu tổ chức che giấu thông tin và bị phát hiện, theo tinh thần Ivy Lee hậu quả thường là:

A. Mất niềm tin và tổn hại danh tiếng

B. Tăng uy tín

C. Không ảnh hưởng gì

D. Chỉ ảnh hưởng nội bộ

Câu 52:

Câu 52. Trong bốn quan điểm, Ivy Lee nằm gần hơn với cách tiếp cận nào?

A. Định hướng đạo đức/trung thực hơn publicity thuần túy

B. Thao túng tâm lý đám đông

C. Chỉ gây sốc

D. Không tương tác công chúng

Câu 53:

Câu 53. Trong quan hệ báo chí, Lee nhấn mạnh điều gì về thông tin?

A. Chính xác và có trách nhiệm

B. Càng giật gân càng tốt

C. Không cần kiểm chứng

D. Chỉ truyền miệng

Câu 54:

Câu 54. Ivy Lee thường được xem là cầu nối từ PR kiểu tuyên truyền sang:

A. PR chú trọng niềm tin, minh bạch, quan hệ lâu dài

B. PR hoàn toàn đóng kín

C. PR phi truyền thông

D. PR chỉ bán hàng

Câu 55:

Câu 55. Một hành vi trái với Ivy Lee là:

A. Cố tình bóp méo sự thật để đánh bóng hình ảnh

B. Công bố thông tin kịp thời

C. Trao đổi với báo chí

D. Chịu trách nhiệm phát ngôn

Câu 56:

Câu 56. Edward L. Bernays thường được gắn với quan điểm PR nào?

A. PR gắn với tuyên truyền và tâm lý học đám đông

B. PR chỉ là minh bạch báo chí

C. PR chỉ là publicity giải trí

D. PR chỉ là truyền thông nội bộ

Câu 57:

Câu 57. Bernays gắn PR với các lĩnh vực nghiên cứu nào trong bài?

A. Tâm lý học và xã hội học

B. Toán học và vật lý

C. Sinh học và hoá học

D. Kiến trúc và thiết kế

Câu 58:

Câu 58. Theo bài giảng, mục đích PR trong quan điểm Bernays có thể là:

A. Điều khiển/định hướng đám đông (manipulate the masses)

B. Chỉ cung cấp thông tin trung lập

C. Chỉ tạo đối thoại win-win

D. Chỉ báo cáo nội bộ

Câu 59:

Câu 59. Bernays cho rằng người làm PR không chỉ cung cấp thông tin mà còn:

A. Tạo ra thông tin để tác động đến quần chúng

B. Chỉ sao chép tin báo chí

C. Không được phát biểu

D. Chỉ làm sự kiện

Câu 60:

Câu 60. Kỹ thuật được nêu rõ trong quan điểm Bernays là:

A. Đóng khung (framing) để tác động nhận thức

B. Chỉ số excellence

C. Mô hình hệ thống Hazleton & Long

D. Mô hình Thomas-Kilmann

Câu 61:

Câu 61. Theo Bernays, tuyên truyền trong xã hội dân chủ được xem là:

A. Cần thiết

B. Luôn bị cấm

C. Không tồn tại

D. Chỉ là tin đồn

Câu 62:

Câu 62. Bernays nhìn nhận đám đông thường:

A. Phi lý trí và khó đưa ra quyết định đáng tin cậy

B. Luôn lý trí tuyệt đối

C. Không bị ảnh hưởng truyền thông

D. Chỉ quan tâm khoa học

Câu 63:

Câu 63. Khái niệm “engineer of consent” trong bài gắn với ai?

A. Edward L. Bernays

B. Walter Lippmann

C. Ivy Lee

D. P.T. Barnum

Câu 64:

Câu 64. Bernays được nhắc đến với việc mở văn phòng PR đầu tiên tại Mỹ vào:

A. 1919

B. 1906

C. 1972

D. 1995

Câu 65:

Câu 65. Một tác phẩm được nêu gắn với Bernays là:

A. Propaganda (1928)

B. Public Opinion (1922)

C. General Systems Theory

D. Agenda-setting (1972)

Câu 66:

Câu 66. So với Ivy Lee, Bernays nhấn mạnh nhiều hơn vào:

A. Tâm lý đám đông và kỹ thuật thuyết phục/định hướng

B. Minh bạch tuyệt đối

C. Chỉ cung cấp thông tin

D. Truyền thông nội bộ

Câu 67:

Câu 67. Nếu chiến dịch cố tình kích hoạt cảm xúc phi lý trí để tạo nhu cầu, nó gần với:

A. Bernays

B. Ivy Lee

C. Lippmann

D. Bertalanffy

Câu 68:

Câu 68. Theo quan điểm Bernays, “tuyên truyền” có thể là:

A. Điều khiển đám đông theo ý người lãnh đạo mà họ không nhận ra

B. Chỉ là đưa tin trung lập

C. Chỉ là phỏng vấn

D. Chỉ là truyền miệng

Câu 69:

Câu 69. Trong bốn nhân vật, ai gắn mạnh nhất với “tâm lý học đám đông”?

A. Bernays

B. Barnum

C. Lee

D. Lippmann

Câu 70:

Câu 70. Một nhận định phù hợp nhất với Bernays là:

A. PR là quá trình tạo đồng thuận bằng kỹ thuật truyền thông và tâm lý

B. PR chỉ là viết thông cáo trung thực

C. PR chỉ là gây chú ý giải trí

D. PR chỉ là quản trị hệ thống mở

Câu hỏi

Hiển thị kết quả ngay sau khi trả lời

Trang 1/1