Trang chủ Giao tiếp trong kinh doanh
Thí sinh đọc kỹ đề trước khi làm bài.
Tổng số câu hỏi: 25 <p><strong> Câu 1:</strong></p> <p>Hãy cho biết đặc tính nào sau đây là của giao tiếp trong kinh doanh:</p>
<p><strong> Câu 2:</strong></p> <p>Giao tiếp trong kinh doanh tuân theo mấy nguyên tắc?</p>
<p><strong> Câu 3:</strong></p> <p>Trong tâm lý học người ta chia các chức năng của giao tiếp ra thành 2 nhóm, đó là:</p>
<p><strong> Câu 4:</strong></p> <p>Người ta phân loại giao tiếp dựa vào:</p>
<p><strong> Câu 5:</strong></p> <p>Dựa vào nội dung tâm lý giao tiếp người ta phân ra:</p>
<p><strong> Câu 6:</strong></p> <p>Dựa vào đối tượng hoạt động giao tiếp, người ta phân ra:</p>
<p><strong> Câu 7:</strong></p> <p>….. là hoạt động xác lập và vận hành các mối quan hệ xã hội giữa người với người, hoặc giữa người với các yếu tố xã hội nhằm thoả mãn những nhu cầu nhất định:</p>
<p><strong> Câu 8:</strong></p> <p>Các chức năng thuần tuý xã hội của giao tiếp bao gồm:</p>
<p><strong> Câu 9:</strong></p> <p>Giao tiếp trực tiếp và giao tiếp gián tiếp được phân chia dựa vào:</p>
<p><strong> Câu 10:</strong></p> <p>Dựa vào hình thức giao tiếp người ta chia thành:</p>
<p><strong> Câu 11:</strong></p> <p>Trong hoạt động giao tiếp, chúng ta đồng thời tiến hành 3 quá trình, đó là:</p>
<p><strong> Câu 12:</strong></p> <p>Trong giao tiếp kinh doanh truyền thông được phân tích trên 2 cấp độ là:</p>
<p><strong> Câu 13:</strong></p> <p>……… là quá trình chuyển từ ý nghĩ sang lời nói, chữ viết hay các dấu hiệu, ký hiệu và các phương tiện phi ngôn ngữ khác nhau. </p>
<p><strong> Câu 14:</strong></p> <p>Quá trình ruyền thông trong tổ chức thường bị tác động bởi các yếu tố nào sau đây?</p>
<p><strong> Câu 15:</strong></p> <p>Trong giao tiếp, nét mặt, cử chỉ, nụ cười, ánh mắt là phương tiện giao tiếp:</p>
<p><strong> Câu 16:</strong></p> <p>Thông thường người ta chia không gian giao tiếp thành … vùng xung quanh mỗi cá nhân.</p>
<p><strong> Câu 17:</strong></p> <p>…. là các yếu tố nằm ở người phát, ở việc truyền đạt hay ở người nhận mà chúng cản trở tới việc thông tin:</p>
<p><strong> Câu 18:</strong></p> <p>Để hoàn thiện quá trình truyền thông giữa các cá nhân, yêu cầu đối với người phát là:</p>
<p><strong> Câu 19:</strong></p> <p>Cửa sổ Johari có …..</p>
<p><strong> Câu 20:</strong></p> <p>………là một phương pháp tác động ảnh hưởng có mục đích nhằm thay đổi các quan điểm, thái độ của người khác, hoặc xây dựng quan điểm mới.</p>
<p><strong> Câu 21:</strong></p> <p>Nhu cầu cao nhất của thuyết nhu cầu 5 bậc của Maslow.</p>
<p><strong> Câu 22:</strong></p> <p>…….. là sự biểu hiện về mặt cường độ, tốc độ và nhịp của các hoạt động tâm lý trong những hành vi, cử chỉ, lời nói của con người.</p>
<p><strong> Câu 23:</strong></p> <p>Chuẩn mực là gì?</p>
<p><strong> Câu 24:</strong></p> <p>Nhu cầu nào sau đây thuộc Thuyết nhu cầu 5 bậc của Moslow.</p>
<p><strong> Câu 25:</strong></p> <p>Theo Herzberg con người có mấy nhóm nhu cầu:</p>